Política de Reembolso, Troca e Cancelamento

Última atualização: 2026

Esta Política de Reembolso, Troca e Cancelamento estabelece as regras aplicáveis às compras de cursos, mentorias e conteúdos digitais disponibilizados neste site.

Ao realizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições descritas abaixo.

1. Direito de Arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, para compras realizadas pela internet, o cliente pode solicitar o cancelamento em até 7 (sete) dias corridos após a confirmação da compra, com direito ao reembolso integral do valor pago.

A solicitação deve ser feita através dos canais de contato informados no site.

2. Após o Prazo de 7 Dias

Após o prazo legal de 7 dias corridos, não serão realizados reembolsos, considerando que o acesso ao conteúdo digital é disponibilizado imediatamente após a confirmação do pagamento.

3. Materiais Digitais e Downloads

Materiais disponibilizados para download, como apostilas, PDFs, planilhas, templates ou qualquer outro conteúdo digital, não são reembolsáveis após o download, uma vez que não é possível garantir a não utilização do material.

4. Troca de Produtos ou Serviços

Por se tratarem de produtos e serviços digitais, não realizamos trocas.

Caso o cliente tenha adquirido um produto por engano, poderá solicitar cancelamento dentro do prazo de 7 dias corridos, conforme previsto na seção de direito de arrependimento.

5. Cancelamento de Mentorias

Para sessões de mentoria:

- Sessões já realizadas não são reembolsáveis.

- Cancelamentos ou reagendamentos devem ser solicitados com antecedência mínima de 24 horas.

- Em caso de ausência sem aviso prévio, a sessão será considerada realizada.

6. Forma de Reembolso

Quando aplicável, o reembolso será realizado utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos das operadoras financeiras ou plataformas de pagamento.

7. Contato

Para solicitações de cancelamento ou dúvidas sobre esta política, o cliente deve entrar em contato através dos canais de atendimento informados neste site.